Mutui casa: i servizi offerti dalla grande distribuzione
Il supermercato è molto di più di un semplice luogo in cui fare la spesa
In Italia si contraggono sempre meno mutui, la causa principale risiede nel fatto che gli istituti di credito per tutelarsi dai rischi di insolvenza chiedono sempre più garanzie, conseguentemente le persone che si rivolgono alle banche per ottenere mutui e prestiti sono diminuite drasticamente e hanno incominciato a rivolgersi altrove. Questo è il motivo per cui diverse catene della Grande Distribuzione per rispondere alla domanda di credito dei consumatori, hanno deciso di offrire servizi bancari e finanziari come mutui, prestiti personali e servizi assicurativi.
La prima catena che ha iniziato a testare la rispondenza della clientela a questa nuova offerta è stata la Coop che in collaborazione con Unipol Gruppo Finanziario ha aperto in alcuni punti vendita pilota degli sportelli denominati “CoopCiConto” a cui i clienti possono rivolgersi per avere informazioni dettagliate sui mutui per la casa e prestiti personali offerti da UGF. I vantaggi per la clientela derivanti dall’iniziativa lanciata al momento da Coop Adriatica sono legati in primo luogo alla chiarezza e alla trasparenza dell’offerta e in secondo luogo al fatto che i pacchetti offerti presentano delle condizioni economiche particolarmente vantaggiose per i soci Coop. Gli svantaggi dell’iniziativa lanciata dalla Coop sono legati al fatto che gli sportelli “CoopCiConto” svolgono, per ora, una mera funzione di orientamento e di consulenza, mentre la decisione finale sulla concessione del credito spetta a Banca UGF, a cui i clienti si devono necessariamente rivolgere per l’istruzione della pratica di mutuo o di prestito.
Il colosso francese Carrefour ha preferito invece fondare una vera e propria banca denominata “Banca Carrefour” che ha ottenuto tutte le autorizzazioni dalla Banca d’Italia per operare presso i propri punti vendita. L’iniziativa di Carrefour è la più innovativa tra quelle offerte dalle banche-supermercato in quanto la clientela può godere del vantaggio di avere a disposizione degli sportelli bancari la cui apertura coincide con quella dello stesso punto vendita (dalle 9 alle 22 compresa la domenica); la clientela può inoltre usufruire di condizioni economiche particolarmente vantaggiose essendo Banca Carrefour una banca straniera che, in base alla normativa vigente, gode di particolari agevolazioni fiscali.
Più limitata è invece la proposta di Auchan che almeno per ora offre alla propria clientela la possibilità di richiedere prestiti personali fino a 30 mila euro tramite Unicredit con la quale ha stretto una partnership per fornire alcuni servizi bancari come ad esempio il rilascio di una carta di credito; il vantaggio dell’iniziativa dell’azienda francese risiede nel fatto che i propri clienti hanno a disposizione degli sportelli Unicredit proprio nel luogo in cui vanno abitualmente a fare la spesa, ma si tratta di un aumento dell’offerta che in realtà non si traduce in un vantaggio economico per gli stessi clienti.